Versand & Rückgabe im Überblick
Hier finden Sie Informationen zum Versand, zu Lieferzeiten und zum Ablauf von Rückgaben. So wissen Sie vor und nach der Bestellung genau, was Sie erwartet.
Versand
Der Versand erfolgt in der Regel per DHL. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL | 3,98 EUR (kostenfrei ab 50,00 EUR Bestellwert) | 1–3 Werktage |
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten für den Standardversand per DHL.
Lieferung
- Die Zustellung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse.
- Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig.
- Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und kann je nach Region und Auftragslage abweichen.
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und nennen Ihnen die nächsten Schritte.
- Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected]
- Bitte geben Sie – wenn vorhanden – die Bestellnummer an
- Verpacken Sie den Artikel sicher für den Rückversand
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung. Die Gutschrift erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 160 9547 9.